ニチイのクリニック受付事務講座

学習内容

学習で身につけること

クリニック受付事務の基礎知識・スキル

診療準備から診療終了まで、受付業務の1日の流れを把握したあとは、専門的な知識を習得します。例えば、医療保険制度では、保険証の読み方やクリニックで算定する診療報酬点数についてなど、会計業務に必要な知識を習得します。また、電子カルテシステムは操作方法だけでなく、受付から保険請求に至る一連の業務まで、実践的な内容を学びます。

患者接遇マナー

独学で学ぶのが難しい患者様との接遇マナーは、スクーリング(通学)で経験豊富なエキスパート講師から直接学びます。教室では例をもとにロールプレイングを行うなど、すぐに現場で実践できるスキルを身につけます。また、わからないことはすぐにその場で聞けるため、理解も深まります。

カリキュラム

自宅学習では、クリニックで算定する診療報酬点数や、会計業務に必要な医療保険制度についての専門知識や、電子カルテシステムなどの業務に必要なスキルを身につけます。スクーリング(通学)では、独学で学ぶのが難しい患者様との接遇マナーを、ロールプレイング形式で学びます。

受講期間(目安):2ヵ月(スクーリング(通学)2.5時間×2回含む)

医療保険制度 電子カルテ クリニックの仕事 患者接遇マナー(スクーリング)
  • 医療保険制度
  • 窓口徴収
  • 診療報酬点数表
  • 保険請求
  • 修了試験
  • 電子カルテシステム
  • クリニックの役割
  • クリニックの一日
  • ロールプレイング

教材

実際のシーンを「目で見て」理解できるよう、工夫された教材です

クリニックの受付事務は、保険証の読み方や診療報酬の計算など、専門性の高いお仕事が多いのが特長です。そこで、教材はイラストや写真を豊富に使い、これから勉強を始める方でも実際のシーンを「目で見て」理解できるように構成しています。

また、業務の流れや電子カルテの画面などは、写真で紹介するなど、実際のお仕事をイメージしやすいように工夫しています。

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